Con más de 10 años de experiencia en el sector del tarot, Datel Enterprise se presenta como una de las empresas punteras dentro del mundo esoterico.

Siempre hemos trabajado para grandes cuentas, operadoras de telefonia y otros call centers, los cuales avalan la calidad de nuestro servicio.

Estamos en constante desarrollo y mejora de nuestra propia tecnología, lo que nos convierte en una compañía muy dinámica, con constantes actualizaciones, y nos permite ofrecer nuestros servicios cada vez a un público más amplio.

Nuestro equipo

Contamos con un amplio equipo de profesionales españoles y altamente formados y cualificados tanto en supervision como en coordinacion y, por supuesto, de tarotistas y videntes.

Ofrecemos un servicio de calidad con el que sentirá que sus llamadas están atendidas como lo haría usted mismo. Además seguimos un protocolo personalizado para cada cliente y buscamos la fidelización, medias altas y trato cercano con el cliente.

En nuestro equipo de tarotistas contamos con Videntes, Clarividentes, Mediums, Chamanes, Astrólogos y Numerólogos seleccionados rigurosamente basándonos en su experiencia, sus habilidades y su empatía con el cliente. Un grupo de profesionales con años de experiencia y resultados excelentes.

Qué ofrecemos con el servicio de call center de tarot

Buscamos su crecimiento y por ello le ofrecemos:

Atención de llamadas las 24 horas del día durante los 365 días del año.
Tiempo medio de coordinación de la llamada inferior a 1:30 minutos
Protocolo personalizado para su recepción de llamadas.
Equipo de tarotistas 99% Español.
Un gran porcentaje de repeticiones gracias a la fidelización con los clientes.
Medias elevadas para su tráfico 806 y visas.
La mejor relación calidad precio del mercado.
Cumplimiento de la ley de protección de datos al más alto nivel exigido.

**Si nos trae su tráfico de otro Call Center le mejoramos la oferta económica*.**

*con las mismas características y ubicado en España.

La tecnología de nuestro Call Center de Tarot

Configuración del servicio

Podemos ofrecerle una configuración totalmente personalizada a sus necesidades. Entre otras, tiene las siguientes posibilidades de configuración:

Configuración horarios y tarifas para sus diferentes líneas.
Listas blancas y negras de numeraciones.
Locuciones personalizadas.
Enrutamientos diferentes dependiendo de sus necesidades.
Corte de llamadas automático según tiempo indicado.
Desvío directo a nuestros tarotistas.
Gestión de bonos de minutos.
Gestión de pagos por paypal.
Máscaras para sus numeraciones.
y muchas más prestaciones.

Nuestro panel de call center

Disponemos de un panel de control online que agiliza y facilita el trabajo en equipo. Dentro de este panel podrá encontrar el estado de nuestros tarotistas, su clasificación de minutaje y cual es su especialidad. Sin duda la mejor herramienta para este tipo de servicio con opción a reservas y un chat interno para cualquier tipo de duda o comunicación necesaria.

Desvíos directos de llamadas

Gracias a nuestro panel, existe la posibilidad de desviar las llamadas directamente a nuestros tarotistas sin necesidad de pasar por coordinación. Puede elegir hacerlo así o, si lo desea, el servicio completo de recepción de llamada.

Garantizamos un tiempo máximo de coordinación de dos minutos con gran profesionalidad para atender a cada uno de sus clientes. Nuestros Coordinadores tienen una formación especializada para que el servicio sea impecable.

Certificado de calidad

Disponemos de los certificados de calidad UNE-EN 15838 e ISO 9001, que verifican y reconoce nuestras habilidades en el sector, sometiéndonos a una auditoria anual para mejor nuestro servicio día a día.

Nuestro departamento de calidad dedica todo su esfuerzo a obtener los indicadores (tiempo de respuesta, calidad de la atención en la llamada y calidad de los tarotistas) que garantizan nuestro objetivo principal que es sacar el máximo provecho y rentabilidad de sus líneas. Puede leer nuestra nuestra política de calidad aquí.

Ayúdenos a mejorar

Tenemos un apartado de observaciones donde todos nuestros clientes podrán anotar u opinar de todos nuestros servicios y equipo. Nuestros años de experiencia nos permiten conocer rápidamente sus necesidades y cumplirlas a la perfección.

Confidencialidad y LOPD

Nuestra marca principal es la confidencialidad de sus bases de datos. Ofrecemos el servicio de máscara para que el número origen quede siempre en el anonimato.

Si está buscando un servicio que le ofrezca calidad y tranquilidad contacte con nosotros y póngase en manos de nuestros profesionales.